公司對客戶機車上的LKJ及其相關設備、一體化機車信號、平面調車設備和無線列調運行情況進行檢查、保養(yǎng)和維修，簽訂機車三大件代維協(xié)議。
公司保證客戶的備品正常使用，相關配件發(fā)生故障，由客戶直接更換備品，故障件在我公司大修車間進行修理，超過設備使用年限（根據(jù)國鐵規(guī)定）不能修復的配件，客戶負擔新配件費用，公司負責更換。
三大件設備出現(xiàn)客戶不能處理的故障，公司在接到通知后24小時內派技術人員上車現(xiàn)場處理，確保設備的正常使用。
公司每季度對機車三大件進行定期巡檢，并出具符合國鐵要求的合格證。公司巡檢時發(fā)現(xiàn)一般故障時應按8小時時限進行處理和通報，由客戶簽字認可;發(fā)現(xiàn)重大故障，需立即通知客戶;發(fā)現(xiàn)不正常工作狀態(tài)，應立即按客戶指定方式予以處理。
公司協(xié)助客戶完成數(shù)據(jù)換裝、轉儲數(shù)據(jù)以及進行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并對乘務員進行相應的技術培訓。
